Privacybeleid
Artools B.V. (hierna: “het bedrijf”, “wij” of “ons”) respecteert uw recht op privacy. Wij willen u in staat stellen weloverwogen beslissingen te nemen over het gebruik van uw gegevens.
Het doel van dit privacybeleid is uit te leggen hoe het bedrijf omgaat met informatie die wordt verzameld via de website https://artools.nl (hierna: “de website”) of via de diensten die door het bedrijf worden geleverd, inclusief onze klantenclub (hierna samen: “de diensten”), en hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.
Dit beleid is omwille van de leesbaarheid in de mannelijke vorm geschreven, maar is van toepassing op alle personen.
Welke gegevens wij verzamelen
“Persoonsgegevens” zijn gegevens die kunnen worden gekoppeld aan een individu of entiteit, zoals naam, telefoonnummer of e-mailadres.
- Voor bepaalde diensten, waaronder lidmaatschap van de klantenclub of het doen van aankopen via de website, vragen wij om persoonlijke gegevens.
- Bij registratie voor de klantenclub kunnen wij gegevens verzamelen zoals naam, telefoonnummer en aankoopgeschiedenis.
- Bij aankopen via de website kunnen wij gegevens verzamelen zoals naam, adres en telefoonnummer.
- Daarnaast kunnen wij ook e-mailadres, geboortedatum, geslacht en adres opslaan.
- Wanneer u inlogt via Facebook of andere sociale netwerken, ontvangen wij gegevens zoals deze door die netwerken aan ons worden verstrekt (zie hun eigen privacybeleid).
- Wanneer u contact met ons opneemt, verzamelen wij de gegevens die bij uw verzoek horen.
Het verstrekken van persoonsgegevens is niet wettelijk verplicht, maar zonder deze gegevens kunnen sommige diensten niet beschikbaar zijn.
Wij kunnen ook automatisch informatie verzamelen, zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens, systeemgegevens, locatie, bezochte pagina’s en aanbiedingen waarin u geïnteresseerd bent.
Hoe wij gegevens beschermen
Wij nemen gangbare veiligheidsmaatregelen om de door u verstrekte informatie te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
Hoe wij gegevens gebruiken
- Voor het leveren van onze diensten, inclusief het verwerken en verzenden van bestellingen.
- Voor het versturen van informatie over aanbiedingen, nieuws of evenementen via e-mail of SMS.
- Voor het behandelen van klantvragen en het verbeteren van onze diensten.
- Voor interne doeleinden zoals het diagnosticeren van technische problemen en het aanpassen van de diensten aan uw behoeften.
Wij kunnen gegevens delen met:
- Gelieerde bedrijven, leveranciers en onderaannemers die namens ons gegevens verwerken of opslaan.
- Zakelijke partners waarmee wij gezamenlijk producten of diensten aanbieden.
- Wetshandhavingsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is.
- Analysetools (zoals Google Analytics) voor statistische doeleinden, onderzoek en verbetering van onze systemen.
Cookies
Wij maken gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, voorkeuren op te slaan, gebruikers te herkennen en het gebruik van de website te analyseren.
U kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser, maar dit kan ertoe leiden dat sommige functies van de website niet correct werken.
Gebruik door kinderen
Wij verzamelen geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Indien wij ontdekken dat een kind jonger dan 13 jaar zonder toestemming gegevens heeft verstrekt, zullen wij deze verwijderen.
Andere doeleinden en doorgifte van gegevens
- Wij kunnen gegevens doorgeven aan derden in het kader van gerechtelijke bevelen of onderzoeken.
- Wij kunnen gegevens verwerken buiten Nederland en de EU, met naleving van passende beveiligingsmaatregelen.
- In geval van verkoop of herstructurering van het bedrijf kunnen wij databases met persoonsgegevens overdragen.
Uw rechten
U heeft het recht om de door u verstrekte gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
U kunt ook verzoeken dat wij uw gegevens niet langer gebruiken, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Communicatie
Wij kunnen u e-mails of SMS-berichten sturen over diensten, aanbiedingen en evenementen.
U kunt zich op elk moment afmelden via een afmeldlink in de berichten of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Wijzigingen in dit beleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen zullen via de website worden bekendgemaakt.
Contact
Voor vragen of problemen met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
📧 info@artools.nl