Hoe worden de verzendkosten berekend?
Artools B.V. streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen worden doorgaans binnen 3–8 werkdagen na orderbevestiging geleverd. Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen variëren.

Voor verzending binnen Nederland geldt een standaard verzendtarief van € 7,00 voor bestellingen onder € 99,00 (incl. btw). Voor bestellingen vanaf € 99,00 (incl. btw) is verzending gratis.

Let op: de verzendkosten zijn gebaseerd op standaard gewichten en afmetingen van pakketten. Voor uitzonderlijk zware of volumineuze bestellingen kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn. In dat geval nemen wij contact met u op voordat de bestelling wordt verzonden.

Artools B.V. kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor schade bij de afnemer ten gevolge van de overschrijding van de verwachte levertijd.

Aflevering van de producten vindt plaats op de begane grond; er wordt geleverd tot achter de eerste (voor)deur. Het afleveradres dient per bestelbus of vrachtauto bereikbaar te zijn.

Retourneren en herroepingsrecht
Bij Artools B.V. heeft u als consument het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Wilt u gebruik maken van uw herroepingsrecht of een product retourneren? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@artools.nl. Na aanmelding van de retour heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De consument is uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald. Artools B.V. mag wachten met terugbetaling totdat de retourzending is ontvangen of totdat de klant kan aantonen dat het product is teruggestuurd.

Artikelen die speciaal voor de klant zijn besteld, op maat zijn gemaakt of volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.

Retouradres
Artools B.V.
Nachtegaalstraat 14
3581 AG Utrecht
Nederland

E-mail: info@artools.nl